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Chipotle Twitter hackeado para enviar tweets racistas

Chipotle Twitter hackeado para enviar tweets racistas

Alguns hackers assumiram o controle da conta Chipotle no Twitter

Os hackers decoraram a conta do Twitter do Chipotle com suásticas e começaram a enviar mensagens racistas.

Chipotle não está tendo um bom fim de semana. Na noite passada, alguns hackers assumiram o controle da conta do Twitter do Chipotle_Tweets e, em vez de elogiar os burritos ou tentar fazer com que os clientes se envolvessem em alguma mídia social amigável, a conta passou a noite vomitando comentários racistas no Twitter.

Na noite passada, o logotipo da Chipotle desapareceu repentinamente e foi substituído por uma suástica. Imediatamente, a conta começou a tweetar calúnias raciais, epítetos homofóbicos e vitríolos antigovernamentais, às vezes, tudo ao mesmo tempo. Felizmente para a Chipotle, ninguém parecia pensar que a rede era realmente a autora desses tweets, mas vários usuários do Twitter tiraram screenshots e fizeram piadas sobre o dia ruim que a pessoa que deveria ser responsável pela conta da empresa no Twitter deve estar.

Junto com as capturas de tela dos tweets horríveis, os postadores comentaram:

Bem, @ChipotleTweets está tendo uma noite ruim. pic.twitter.com/Nz8q2iAoNc

- Parker Higgins (@xor) 8 de fevereiro de 2015

Então, se você trabalha no departamento de mídia da Chipotle, quanto de um ataque de pânico você está tendo agora? pic.twitter.com/uPhp0WtrxC

- emokidsloveme (@emokidsloveme) 8 de fevereiro de 2015

Bem, suponho que o Twitter do # Chipotle foi hackeado ou aquele cara, Joe, que sempre responde para você, finalmente o perdeu. pic.twitter.com/RzeEDY3KNG

- American Moose (@ originalmoose87) 8 de fevereiro de 2015

A Chipotle parece ter recuperado o controle de sua conta em apenas alguns minutos, porque o logotipo da suástica e os tweets racistas, homofóbicos e pró-nazistas foram prontamente excluídos. Assim que tudo voltou ao normal, "Joe" apresentou um pedido de desculpas.

Pedimos desculpas pelas mensagens ofensivas enviadas de nossa conta no início desta noite. Infelizmente, fomos sequestrados temporariamente. -Joe

- Chipotle (@ChipotleTweets) 8 de fevereiro de 2015

De acordo com o Daily Dot, a conta Chipotle hackeada se vinculava a duas contas separadas no Twitter, que provavelmente pertenciam aos hackers responsáveis. Ambas as contas foram suspensas, mas antes de serem retiradas, um suposto hacker comentou que "fez isso pelo lulz".


Chipotle admite que seu Twitter foi um golpe de marketing

Tudo é uma mentira: Chipotle admitiu que toda aquela coisa de hackear no Twitter era uma façanha para comemorar seu 20º aniversário. (No domingo, a rede de burritos soltou uma série de tweets bizarros e vagos fora de seu reino normal de bobagens animadoras de relações públicas.) E de acordo com Mashable, funcionou: Chipotle começou 4.000 novos seguidores o dia da acrobacia, ao contrário dos 250. Espero que você esteja pronto para que todas as cadeias de restaurantes do universo façam a mesma coisa.

As pistas estavam lá. Os tweets referiam-se a Arvada, Colorado, que é um subúrbio de Denver e lar da sede corporativa da Chipotle. Eles também mencionaram os ingredientes do guacamole, que aparentemente estavam ligados a algum jogo do 20º aniversário chamado: O representante da Chipotle, Chris Arnold, disse ao Mashable que "a intenção era encaixar no quebra-cabeça de domingo sobre os ingredientes que a Chipotle usa para fazer guacamole." Claro, por que não.

De qualquer forma, a Chipotle está bastante satisfeita consigo mesma e, como nunca há uma coisa boa o suficiente, pode até começar a vender camisetas que dizem "Por favor, termine o Twitter com o Twitter."Por favor, Chipotle e Chipotle.


Compartilhado Todas as opções de compartilhamento para: Chipotle está muito arrependido de sua conta no Twitter ter sido invadida por racistas

Foi um fim de semana agitado para Chipotle: o gigante vendedor ambulante de burritos teve sua conta do Twitter hackeada no final da noite de sábado. Qualquer um dos mais de 600.000 seguidores de @ChipotleTweets que por acaso estavam acordados navegando em seus feeds do Twitter foram tratados com um ataque de tuítes em letras maiúsculas vomitando insultos racistas, incluindo um dirigido ao presidente Obama, bem como sentimentos antigovernamentais e pró-nazistas afirmações. Os hackers também mudaram a foto do perfil de Chipotle para a imagem de uma suástica.

Felizmente para a amada rede fast-casual, a maioria de seus seguidores no Twitter reconheceu instantaneamente os tweets odiosos como o trabalho de hackers e pareceram simpatizar:

O departamento de relações públicas da Chipotle trabalhará horas extras amanhã. Eu sinto por vocês, eu amo vocês. #Chipotle #ouch pic.twitter.com/VEjvbMjuhx

- Brandon McKinney (@BrandonMcKinney) 8 de fevereiro de 2015

Quando vejo a conta de uma marca no Twitter ser hackeada, sinto por sua equipe social. #Chipotle

- Grace Low (@GraceofWrath) 8 de fevereiro de 2015

Chipotle UR não está agindo como você mesmo hoje come um risinho #chipotle pic.twitter.com/UTdANWgBLZ

- nunya (@WhoIsSerena) 8 de fevereiro de 2015

O Daily Dot aponta que "Durante o hack, a biografia do Twitter de Chipotle foi alterada para apontar para duas outras contas, presumivelmente pertencentes aos hackers que reivindicam o crédito pelo ataque", oferecendo uma captura de tela de um tweet de um dos supostos hackers dizendo ele "fez isso pelo lulz". (Essas contas já foram suspensas.) Os hackers conseguiram obter o controle da conta do Twitter "comprometendo o sistema de nomes de domínio (DNS) da Chipotle" e redirecionando e-mails para um endereço diferente, permitindo-lhes redefinir a senha da marca no Twitter.

A Chipotle finalmente recuperou o controle de sua conta no Twitter por volta das 4h30 EST na manhã de domingo. Todos os tweets ofensivos foram excluídos rapidamente, seguido por um pedido oficial de desculpas aos seus seguidores:

Pedimos desculpas pelas mensagens ofensivas enviadas de nossa conta no início desta noite. Infelizmente, fomos sequestrados temporariamente. -Joe

- Chipotle (@ChipotleTweets) 8 de fevereiro de 2015

Embora a maioria dos fãs leais de Chipotle não pareça muito chateada com todo esse incidente de hacking, eles gostariam de comer de graça:

Chipotle deve ao mundo burritos grátis por esses tweets. @ChipotleTweets

- Willie Jones (@ThatKiddWill) 8 de fevereiro de 2015

Tipo, talvez, apenas nos dê burritos grátis em vez de usar a 'n-palavra?' #Chipotle

- Akilah Hughes (@AkilahObviously) 8 de fevereiro de 2015

Em 2013, especulou-se que o Twitter de Chipotle pode ter sido hackeado após uma série de tweets sem sentido, mas acabou sendo apenas um golpe de mídia bizarro. Agora que a equipe de relações públicas da Chipotle conhece a dor de um incidente de hacking real, é seguro dizer que eles não farão isso novamente no futuro.

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Este 'hack' de pedidos da Chipotle gerou um grande debate na Internet

Não somos estranhos ao fato de que os homens e mulheres trabalhadores que nos entregam nossos McFlurrys noturnos e hambúrgueres embrulhados em papel alumínio através de janelas drive-thru são um grupo muito subestimado. Mas o pedido de viagem recente de um pai da Califórnia tornou-se o canudo flexível de plástico que quebrou as costas do trabalhador de fast-food. Bem, todos os do Twitter, pelo menos.

Na semana passada, Josh Williams, um pai de três filhos da Califórnia que mora a 45 minutos de seu Chipotle mais próximo, postou um tweet que desde então enviou a Internet para um debate cheio de burrito & mdashone que não nos dividiu desde o momento em que não podíamos decidir as verdadeiras cores daquele vestido infame (sempre será branco e dourado em nossos corações).

Para evitar que seus tacos fiquem encharcados na viagem de volta para casa, Williams pediu que todos os seus ingredientes fossem embalados separadamente em recipientes de plástico individuais, desde queijo ralado até o guacamole "você sabe que isso custa mais".

Comecei a pedir ao pessoal da Chipotle para embalar individualmente meus ingredientes para que eu pudesse montar tudo em casa.

Trabalhadores de fast-food & mdashand o Joe comum que tem muito tempo em suas mãos & mdashimediatamente concordou, ou proclamando Williams como um messias ou rotulando-o como o criador do inferno para cada trabalhador de fast-food no país.

brilhante. incrivelmente brilhante. é como quando aprendi sobre batatas fritas bem passadas na entrada e saída.

& mdash Tracy Pizzo Frey (@tracyfrey) 3 de julho de 2017

Odiava clientes como este, saia com sua bunda extra, cara. (mas na realidade eu estava sorrindo e embalando os ingredientes #CustomerService) https://t.co/xvISNmyWso

& mdash diane & # 9697 & # 776 & # 8413 (@diaanemariaa) 3 de julho de 2017

trabalhadores da chipotle fingindo estar relaxados com este pic.twitter.com/JQFdy0VREk

& mdash 'Soz' Headass (@jimuyasha) 3 de julho de 2017

Porém, apesar da reação, Williams, cujo rosto pode ser possivelmente o novo pôster de procurado nas redes de burrito em todo o país, está reconhecidamente sendo um bom esporte.

Aprendi muito hoje pessoal. 3 melhores:

1. Chipotle Twitter está aceso
2. Eu sou o que as crianças chamam de "af extra"
3. Trabalhadores de linha merecem mais dicas

& mdash Josh Williams (@jw) 4 de julho de 2017

Moral da história? Você nunca sabe qual dos jantares que postar nas redes sociais se tornará viral. Ah, e certifique-se de tratar esses trabalhadores de fast-food muito bem.

Você é a favor ou contra esse hack de fast-food? Diga-nos o que você pensa nos comentários abaixo.


Este Chipotle & lsquoHack & rsquo Won & rsquot faz de você qualquer amigo atrás do balcão

Você provavelmente receberá alguma atenção extra com seu pedido.

Os comensais estão mais apaixonados por comida para entrega e comida para viagem do que nunca. Mas, embora essas opções tenham suas vantagens, algumas partes do restaurante não podem ser reproduzidas. Como a integridade da comida: em um restaurante, a comida é servida exatamente como deveria ser comida após uma viagem de 45 minutos para casa saltitando e esfriando em seu carro, nem tanto.

O usuário do Twitter Josh Williams achou que havia encontrado uma solução para este problema & # x2013 pelo menos quando se tratava de pedir itens para viagem na Chipotle & # x2013 e no fim de semana, ele compartilhou este & # x201Chack. & # X201D & # x201C Começou perguntando o pessoal da Chipotle para embalar individualmente meus ingredientes para que eu possa montar tudo em casa, & # x201D ele escreveu, acompanhado por uma foto de um saco cheio de pequenos copos plásticos cheios de ingredientes. & # x201CAm Eu sou estranho? Ou brilhante? & # X201D

Para ser justo, ele fez a pergunta e o Twitter respondeu rapidamente. Algumas pessoas apreciaram seus esforços, especialmente depois que ele explicou como precisava levar a comida de volta para seus filhos em casa. & # x201CI ao vivo a 45 minutos de Chipotle agora, & # x201D ele escreveu mais tarde. " . & # x201CDon & apost seja esse cara & # x201D um usuário respondeu, em um tweet que acumulou muitos likes & # x201CChipotle funcionários já trabalham em longas filas & ampères em ritmo acelerado e você os está fazendo fazer isso. Você é cruel. & # X201D

Muitas pessoas concordaram, incluindo alguns usuários que alegaram ser funcionários atuais e ex-funcionários da Chipotle. Sim, redes como a Chipotle costumam manter uma mentalidade & # x201O cliente está sempre certo & # x201D, mas o cliente também pode ter um coração. Na verdade, quando questionado sobre o comentário, Chipotle até sugeriu essa ideia. & # x201CNós sempre queremos que nossos hóspedes desfrutem de sua experiência em nossos restaurantes, e nossas equipes de restaurantes são treinadas para atender a pedidos especiais, dentro do razoável, da melhor forma possível, & # x201D a rede de burritos disse à Munchies & # x2013 deixando isso & # x201C dentro da razão & # x201D muito aberto para interpretação.

É claro que, além de cuidar dos funcionários, outras preocupações também surgem. Todos aqueles pequenos copos criam resíduos extras. Ou se tudo o que você quer são ingredientes, por que não ir ao supermercado e fazer burritos em casa? No final, Williams resumiu toda a sua experiência no Twitter da seguinte forma: & # x201C1. Chipotle O Twitter está aceso 2. Eu sou o que as crianças chamam de & quotextra af & quot 3. Os trabalhadores de linha merecem mais dicas. & # X201D Nossa sugestão: se você não aguenta o calor, não tweet o que está saindo da cozinha.


Homens em St. Paul Chipotle vídeo viral processam rede de restaurantes por discriminação, 'campanha de difamação'

ST. PAUL, Minnesota. (FOX 9) - Cinco jovens negros que postaram um vídeo de seu confronto com um gerente da Chipotle em St. Paul, Minnesota, no ano passado, estão processando a rede nacional de restaurantes por discriminação. & # XA0

O processo federal, aberto na sexta-feira, também alega que Chipotle está envolvido em uma campanha & # x201Csmear & # x201D contra os homens. O grupo está buscando indenização por danos financeiros pela alegada & # x201Cumiliação, constrangimento, estresse emocional e angústia mental & # x201D que sofreram por causa do incidente. & # XA0

O suposto incidente ocorreu em 15 de novembro de 2018 no Chipotle na Grand Avenue. No vídeo, que se tornou viral logo depois de ser postado no Twitter, o gerente de serviço acusa o grupo de jantar e sair correndo e diz que eles têm que pagar antecipadamente pela comida, dizendo: & # x201CVocê tem que pagar porque você nunca tem dinheiro quando você vem aqui. & # x201D & # xA0

Chipotle despediu o gerente de serviço após a divulgação do vídeo e ofereceu a ela o & # xA0job de volta. & # XA0

O processo afirma que a Chipotle reverteu sua decisão de demitir o gerente de serviço depois que tweets atribuídos ao membro do grupo que postou o vídeo apareceram na mídia, supostamente aludindo a uma história de jantares e corridas. & # XA0

O processo afirma que os tweets foram atribuídos erroneamente ao homem e que nenhum dos outros membros do grupo os postou. & # XA0

Por vários dias depois, o homem teria recebido várias ameaças de morte no Twitter, bem como outros tweets contendo epítetos racistas. & # XA0

O processo também cita uma investigação do Departamento de Direitos Humanos de St. Paul que encontrou uma & # x201Cpreponderância de evidências & # x201D sugerindo que Chipotle discriminou o grupo de homens. & # xA0 & # xA0

Em sua resposta ao processo, Chipotle negou a maioria das alegações, incluindo a sugestão de que a rede de restaurantes hackeado um membro da conta do Twitter do grupo & # x2019s e postou os tweets sobre jantar e corrida, chamando-o de & # x201Cpatentemente ridículo. & # x201D


Conta do CEO do Twitter, Jack Dorsey hackeada, tweets racistas postados

São Francisco: O Twitter disse na sexta-feira que a conta do presidente-executivo Jack Dorsey foi "comprometida" depois que uma série de mensagens erráticas e ofensivas foram postadas.

Os tweets contendo calúnias raciais e sugestões sobre uma bomba apareceram por volta de 2000 GMT na conta @jack do fundador do serviço de mensagens curtas antes de serem excluídos.

Alguns dos tweets continham a hashtag #ChucklingSquad, que se acreditava indicar a identidade do grupo de hackers.

As mensagens continham epítetos raciais e incluíam um retuíte de uma mensagem de apoio à Alemanha nazista.

"Estamos cientes de que @jack foi comprometido e está investigando o que aconteceu", disse um porta-voz do Twitter.

Uma enxurrada de comentários disparados na plataforma questionou por que o fundador do Twitter não protegeu sua conta com autenticação de dois fatores e quão perturbador era o sinal de que o serviço não era para manter seu próprio chefe seguro na plataforma .

& quotSe você não pode proteger Jack, você não pode proteger. jack, & quot, brincou um usuário do Twitter. A notícia chega com Dorsey e Twitter se movendo agressivamente para limpar conteúdo ofensivo e impróprio como parte de um foco em & quotsegurança. & Quot

O CEO do Twitter, Jack Dorsey, diz que os esforços de sua empresa para impedir o abuso on-line foram um grande fracasso.

& quotEsta pode ser a única maneira de se livrar dos tweets racistas nesta plataforma, & quot, um usuário do Twitter comentou. O Twitter anunciou recentemente que se reuniria com representantes do Manchester United sobre os apelos para que mais seja feito na prevenção do abuso racista de jogadores de futebol nas plataformas de mídia social.

O que aconteceu?

O consultor de segurança britânico Graham Cluley disse que o incidente destacou a importância da autenticação de dois fatores, em que o usuário deve confirmar a conta por meio de um serviço externo.

& quotTodos devem garantir que têm 2FA habilitado, usar uma senha exclusiva e verificar quais aplicativos eles & # 39 vincularam a suas contas & quot Cluley tweetou.

& quotDifícil dizer no momento como ele foi comprometido, mas um desses motivos é o mais provável. & quot

O pesquisador de segurança cibernética Kevin Beaumont disse que a conta parece ter sido sequestrada & quotpor um terceiro chamado Cloudhopper, que o Twitter adquiriu há cerca de 10 anos e tinha acesso à sua conta. & Quot

Cloudhopper permite que os usuários enviem tweets em seus telefones via SMS. O incidente levantou novas preocupações sobre como os usuários de mídia social - mesmo os proeminentes - podem ter suas contas comprometidas e usadas para desinformação, um ponto destacado pela parlamentar canadense Michelle Rempel Garner.

"Entre bots, trolls e abuso, há algum tempo tenho sido cético sobre o @Twitter como uma plataforma viável", escreveu Rempel Garner.

& quotMas o fato de que o proprietário da plataforma (@jack) levou cerca de 30 minutos para colocar sua conta hackeada sob controle é profundamente problemático e me preocupa como autoridade eleita. & quot


INSCREVA-SE AGORA Notícias diárias

Uma investigação interna sobre as contas hackeadas do Twitter de celebridades, bilionários e políticos importantes na quarta-feira revelou que as próprias ferramentas da empresa de mídia social & # 8217s foram usadas para realizá-la.

& # 8220Detectamos o que acreditamos ser um ataque coordenado de engenharia social por pessoas que alvejaram com sucesso alguns de nossos funcionários com acesso a sistemas e ferramentas internos & # 8221 Twitter Suporte tweetou na noite de quarta-feira. & # 8220Sabemos que eles usaram esse acesso para assumir o controle de muitas contas altamente visíveis (incluindo verificadas) e tweetar em seu nome. Estamos investigando que outras atividades maliciosas eles podem ter conduzido ou informações que eles podem ter acessado e compartilharemos mais aqui como temos. & # 8221

Detectamos o que acreditamos ser um ataque coordenado de engenharia social por pessoas que alvejaram com sucesso alguns de nossos funcionários com acesso a sistemas e ferramentas internos.

& mdash Twitter Support (@TwitterSupport) 16 de julho de 2020

No início do dia, tweets encorajando doações com um link para o mesmo endereço de bitcoin foram enviados das contas oficiais do Twitter do ex-presidente Barack Obama, do candidato presidencial democrata Joe Biden, Mike Bloomberg e vários bilionários de tecnologia, incluindo o CEO da Amazon Jeff Bezos , O cofundador da Microsoft Bill Gates e o CEO da Tesla, Elon Musk. Celebridades Kanye West e sua esposa, Kim Kardashian West, também foram hackeados. Os tweets falsos ofereciam o envio de US $ 2.000 para cada US $ 1.000 enviados para um endereço Bitcoin anônimo.

Não há evidências de que os próprios proprietários dessas contas foram alvejados. Em vez disso, os hacks pareciam projetados para atrair seus seguidores no Twitter a enviar dinheiro para uma conta Bitcoin anônima. A campanha Biden, por exemplo, disse que a equipe de integridade do Twitter & # 8217s “bloqueou a conta poucos minutos após a violação e removeu o tweet relacionado”.

O gabinete de Obama não fez comentários imediatos. O FBI disse que estava ciente da violação de segurança do Twitter & # 8217s, mas recusou-se a fazer comentários adicionais.

Em um tweet, o Twitter observou que estava ciente de um “incidente de segurança afetando contas no Twitter”. A empresa de São Francisco disse que está investigando e prometeu uma atualização em breve. Não respondeu imediatamente aos pedidos de comentários.

Os tweets aparentemente falsos foram todos excluídos rapidamente, embora a Associated Press tenha conseguido capturar imagens de vários antes que eles desaparecessem. O problema de segurança foi grave o suficiente para o Twitter alertar que muitos de seus mais de 166 milhões de usuários diários podem ser incapazes de tweetar ou redefinir suas senhas enquanto a empresa tenta bloquear as coisas.

Entre as figuras políticas visadas, o hack parecia principalmente ter como alvo os democratas ou outras figuras da esquerda, gerando comparações com a campanha de 2016. As agências de inteligência dos EUA estabeleceram que a Rússia se envolveu em tentativas coordenadas de interferir nessas eleições nos EUA por meio de adulteração de mídia social e vários hacks, incluindo o direcionamento de várias campanhas e organizações partidárias importantes.

O hack também pode ser uma simples demonstração dos fracos controles de segurança do Twitter enquanto os EUA se encaminham para a eleição presidencial de 2020, uma competição em que o serviço provavelmente terá um papel influente.

A conta Bitcoin mencionada nos tweets falsos parece ter sido criada na quarta-feira. No final do dia, ele havia recebido quase 12,9 bitcoins, uma quantia avaliada atualmente em pouco mais de US $ 114.000. Em algum momento durante o dia, cerca de metade dessa quantia em bitcoin foi retirada da conta.

Bezos, Gates e Musk estão entre as 10 pessoas mais ricas do mundo, com dezenas de milhões de seguidores no Twitter. Os três homens valem juntos US $ 362 bilhões, de acordo com os últimos cálculos da revista Forbes.

A mesma oferta falsa apareceu pela segunda vez na conta de Musk & # 8217s, que tem uma história de tweets às vezes confusos do bilionário excêntrico. A Tesla não respondeu imediatamente a um pedido de comentário.

Gates, que se tornou um dos principais filantropos do mundo desde que deixou o cargo de CEO da Microsoft, confirmou que o tweet não foi dele. “Isso parece ser parte de um problema maior que o Twitter está enfrentando”, disse um porta-voz do bilionário em um comunicado.

Esta não é a primeira vez que os hackers criam algo errado no Twitter. No ano passado, a conta do CEO do Twitter, Jack Dorsey, foi quebrada e usada para tweetar comentários racistas e vulgares.

A última violação de segurança levou o senador Josh Hawley, um republicano do Missouri, a enviar uma carta a Dorsey instando-o a trabalhar com o FBI e o Departamento de Justiça em maneiras de melhorar a segurança do Twitter.

“Um ataque bem-sucedido aos servidores do seu sistema representa uma ameaça à privacidade e à segurança de dados de todos os seus usuários, & # 8221 Hawley escreveu.

Os investidores também pareciam preocupados com as possíveis consequências do hack que afetava o uso do Twitter. As ações do Twitter & # 8217s caíram 3% no período de negociações depois que a notícia do hack estourou.


Chipotle recontrata gerente que pediu a homens afro-americanos que pagassem antecipadamente por burritos

“Você tem que pagar porque nunca tem dinheiro quando entra aqui”, disse um gerente de um Chipotle em St. Paul, Minnesota, a um grupo de jovens afro-americanos em um vídeo que um deles postou no Twitter na sexta-feira, e a troca só ficou mais testada a partir daí: “Não temos dinheiro? Isso é racista!" um homem diz, enquanto o gerente explica que eles têm que pagar antecipadamente por seus burritos. “Eu posso simplesmente fugir com minha comida hoje, mano,” outro diz. "Ela está fazendo acusações malucas."

Um cliente branco recebeu seu pedido e o grupo explodiu. “Por que ele não teve que pagar antes?” vários homens disseram.

Depois que o vídeo foi postado no Twitter, lançando uma conversa sobre preconceito implícito e os desafios de apenas existir em espaços públicos sendo negro, o gerente foi demitido. A Chipotle anunciou que treinaria novamente seus funcionários para evitar mais incidentes.

Mas a empresa agora diz que recontratou o gerente com base em “informações adicionais” que vieram à tona.

“Passamos os últimos dias revisando as evidências disponíveis para nós sobre o incidente em St. Paul, MN. Com base em nossa análise, oferecemos o emprego de volta à nossa gerente. Embora nosso protocolo normal não tenha sido seguido no atendimento a esses clientes, pedimos desculpas publicamente ao nosso gerente por ter sido colocado nesta posição ”, disse Laurie Schalow, diretora de comunicações da Chipotle, em um e-mail para o The Post. “Vamos trabalhar para continuar a garantir que apoiamos um ambiente de trabalho respeitoso para nossos funcionários e clientes. Nossa política é tratar nossos clientes e funcionários de forma justa e com respeito em todos os momentos e sob quaisquer circunstâncias. Trabalharemos com todas as nossas equipes de restaurantes para garantir que estejam preparadas para lidar com situações desse tipo e saibam que contam com nosso total apoio. Estamos comprometidos em fazer a coisa certa e agir de maneira consistente com uma abordagem cuidadosa e baseada em fatos ”.

A St. Paul Pioneer Press relatou que Masud Ali, o homem que postou o vídeo, também tuitou várias vezes sobre jantar e correr no Chipotle e em outros restaurantes. Vários desses tweets foram encontrados por outros usuários do Twitter.


Hackers tweetaram calúnias raciais da conta do CEO do Twitter, Jack Dorsey

A conta oficial do Twitter de Jack Dorsey, o CEO da plataforma de mídia social, foi hackeada na sexta-feira e usada para transmitir calúnias raciais e ameaças de bomba.

Pouco antes das 13h00 em San Francisco na sexta-feira, a conta @jack de Dorsey tweetou um link para um bate-papo do Discord e fez uma RT de uma série de tweets, incluindo um que dizia: "siga-me, sou jacks papai." A conta também tuitou uma série de calúnias racistas e uma ameaça de bomba dirigida à sede do Twitter. Os tweets foram removidos cerca de 20 minutos após a publicação.

"O número de telefone associado à conta foi comprometido devido a uma supervisão de segurança da operadora de telefonia móvel", disse um porta-voz da empresa em um comunicado. "Isso permitia que uma pessoa não autorizada redigisse e enviasse tweets por mensagem de texto a partir do número de telefone. Esse problema foi resolvido."

Uma fonte familiarizada com a situação confirmou que Dorsey havia sido "trocada de SIM", ou um processo em que um hacker assume o número do telefone celular da vítima e, com esse acesso à conta do celular, ganha controles para aplicativos conectados ao número de telefone. Isso pode acontecer se um hacker usar algumas informações pessoais sobre uma pessoa - como os últimos quatro dígitos de um número do Seguro Social, um número de cartão de crédito ou mesmo uma identidade falsa - e ligar para o serviço de atendimento ao cliente da operadora da vítima para transferir uma conta de celular para outro cartão SIM.

Um porta-voz do Twitter não confirmou se esse era o caso e não disse qual operadora de celular Dorsey empregava. Eles também não comentaram sobre o paradeiro do CEO do Twitter. Quando questionado se os hackers tinham mais acesso à conta de Dorsey, como suas mensagens diretas, o porta-voz se recusou a comentar.

O Discord, um aplicativo de mensagens popular entre os jogadores, derrubou o servidor que hospedava o chat tweetado pela conta @jack. Antes de o servidor ser desativado, o BuzzFeed News descobriu discussões sugerindo que os hackers poderiam ter como alvo a conta do presidente Donald Trump em seguida.

Os tweets hackeados de Dorsey foram postados no Twitter por meio de um aplicativo chamado Cloudhopper, que foi adquirido pelo Twitter em 2010 e permite tweetar por SMS.

O incidente é um golpe humilhante para o Twitter, que há muito luta para policiar o ódio e os abusos em sua plataforma. Em 2017, a empresa reforçou sua verificação de login, adicionando a capacidade de adicionar um aplicativo autenticador, além de mensagens de texto SMS, como uma camada extra de segurança para mitigar contas hackeadas na plataforma.

O incidente de sexta-feira lembrou um pouco de um incidente de novembro de 2017 em que um contratado do Twitter descontente tirou a conta de Trump do offline por 11 minutos. Esse contratante, que estava no Twitter há quatro meses, tinha as ferramentas para desativar unilateralmente uma das contas mais seguidas no serviço, o que levou alguns a questionar os protocolos de segurança em vigor na sede do Twitter.

Um ex-funcionário do Twitter, que falou ao BuzzFeed News sob a condição de anonimato por medo de retaliação, chamou o incidente de "brutal" para a empresa, já que parece que foi atacada usando seu próprio produto, Cloudhopper. Essa pessoa lembrou que o Twitter adquiriu o Cloudhopper em 2010 por causa dos custos crescentes de SMS.

Também é um olho roxo para Dorsey, que evitou esforços para melhor protegê-lo e seus dispositivos, de acordo com a fonte. A pessoa lembrou que Dorsey, que prefere fazer a maior parte de seu trabalho em seu iPhone, rejeitou um laptop mais seguro para trabalhar pela equipe de segurança do Twitter. Parte do motivo, disse a pessoa, era que o CEO do Twitter não gostava de carregar itens com ele durante suas longas caminhadas.

Outro ex-funcionário observou que "a segurança da conta executiva costumava ser um desastre". Essa pessoa se lembrou de como os gerentes de segurança costumavam reclamar sobre como poucos executivos do Twitter usavam a autenticação de dois fatores.

Um porta-voz do Twitter se recusou a comentar sobre as medidas de segurança de Dorsey.

Também não foi a primeira vez que a conta de Dorsey foi comprometida. Em julho de 2016, um coletivo de hackers conhecido como OurMine foi capaz de postar de sua conta assumindo uma conta do Vine que estava vinculada ao Twitter de Dorsey. O Vine, um serviço de compartilhamento de vídeos curtos, foi comprado pelo Twitter em 2012, antes de ser fechado no final de 2016.

Tess Russell, gerente de produto da Vine na época, disse que embora as mensagens postadas pelo OurMine na época fossem inócuas - o grupo simplesmente notou que estavam testando a segurança do CEO do Twitter - foi um alerta para as pessoas da empresa.

“Isso mostrou que até [Dorsey] era vulnerável”, disse ela. Em reuniões discutindo o que aconteceu após o incidente, ela lembrou de gerentes dizendo aos funcionários para revogar o acesso a aplicativos que não estavam mais usando e para manter as senhas de acordo com os padrões da empresa.

O incidente de sexta-feira, disse ela, parecia "uma situação relativamente semelhante", em que os hackers usaram um serviço diferente para acessar e postar de sua conta no Twitter.

"Essa é a baleia", disse Russell, observando que os hackers provavelmente tentavam causar constrangimento e confusão. "Esse é o ouro."


Assista o vídeo: Przebieg ataku na polskich użytkowników Twittera (Dezembro 2021).